Hoe kan ik voor mijn reparatie betalen?

Na ontvangst van uw pakket sturen wij u een factuur + betaalverzoek per e-mail.
Uw reparatie word pas retour gestuurd als de betaling is voldaan.

Kan ik mijn klimschoenen ook bij u afgeven in de schoenmakerij?

Jazeker, vul het reparatieformulier in en geef het af samen met uw klimschoenen.

Hoe lang ben ik mijn klimschoenen kwijt?​

Gemiddeld rond de 10 werkdagen na ontvangst van uw reparatie.

Repareren jullie alle merken klimschoenen?

Jazeker, wij kunnen alle merken klimschoenen repareren.

Zijn de verzendkosten naar België duurder?

Nee, de tarieven voor Nederland en België zijn gelijk, en ook voor België geldt dat bij 4 paar of meer in 1 doos wij de kosten hiervan voor onze rekening nemen.

is hitte schadelijk voor mijn klimschoenen?

Ja, hoge temperaturen zijn niet goed voor onder meer de lijm waarmee de schoenen in elkaar blijven zitten. Deze kan dan loslaten.

Kun je ook alleen de kapotte neus laten repareren?

Het antwoord is nee, een rand of toe pad zit altijd gedeeltelijk onder de zool bevestigd dit is de maakwijze van de klimschoen, en het is helaas niet mogelijk om een zool die eraf is gehaald weer terug te plaatsen. 

Wat moet ik doen na het invullen van het formulier?

Na het invullen krijg je een mail met een printversie van je formulier, print dit uit of schrijf de gegevens op een blaadje en doe dit bij je klimschoenen, en dan kun je ze naar ons toe sturen of brengen.