Privacyverklaring Schoenmakerij Stultiens


Bij Schoenmakerij Stultiens staat vakmanschap centraal – en dat geldt ook voor hoe wij met uw gegevens omgaan. In deze privacyverklaring leggen wij u graag uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daar zorgvuldig mee omgaan.


1. Wie zijn wij?

Schoenmakerij Stultiens
Beekstraat 63, 6001 GH Weert
0495 536 268
info@schoenmakerijstultiens.nl


Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Dat doen we zorgvuldig, zoals u van ons mag verwachten.


2. Welke gegevens verwerken wij van u?

Als u bij ons langskomt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens van u verwerken:

  • Uw naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
  • Gegevens over de door u aangeboden schoenen of producten
  • Betalingsinformatie (geen bankgegevens, alleen bevestiging van betaling)
  • Eventuele foto’s of notities bij reparaties
  • Gegevens die u zelf met ons deelt via e-mail, telefoon of het contactformulier


Bij gebruik van onze website verzamelen we via cookies beperkte technische informatie. Lees hierover meer in onze cookieverklaring.


3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

  • Het uitvoeren van onze diensten (zoals reparaties, bestellingen of afspraken)
  • Het beantwoorden van vragen of verzoeken
  • Het verbeteren van onze service
  • Administratieve verplichtingen (zoals belastingwetgeving)


Wij gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden van derden.


4. Op welke grondslagen doen wij dit?

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst – bijvoorbeeld bij een reparatieopdracht
  • Wettelijke verplichting – zoals onze administratieplicht
  • Gerechtvaardigd belang – voor serviceverbetering en klantbeheer
  • Uw toestemming – bijvoorbeeld bij een nieuwsbrief (waar u zich altijd voor kunt afmelden)


5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Reparatie- en klantgegevens: maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Contactgegevens (zonder opdracht): maximaal 1 jaar
  • Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van uitschrijving
  • Cookies: zie onze cookieverklaring


6. Delen wij uw gegevens met anderen?

Wij delen uw gegevens alléén als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

  • Leveranciers of bezorgdiensten (bij bestellingen)
  • Onze administrateur
  • De Belastingdienst (bij wettelijke verplichting)


Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.


7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Denk aan beveiligde computersystemen, beperkte toegang en zorgvuldige omgang door onze medewerkers.


8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien
  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens
  • Uw toestemming in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens


U kunt hiervoor contact opnemen via info@schoenmakerijstultiens.nl of telefonisch via 0495 536 268. Wij reageren binnen vier weken.


9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Wij adviseren u daarom deze pagina regelmatig te raadplegen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.


Heeft u vragen? Loop gerust even binnen, bel of stuur ons een berichtje. Wij helpen u graag verder – met vakwerk én met heldere uitleg.